Forsendelse

Fraktpolicy

Takk for at du valgte Overyne. Vi er opptatt av å tilby en transparent og pålitelig leveringsopplevelse for alle våre kunder.

Ordrebehandling

Alle bestillinger behandles innen 1–3 virkedager (unntatt helger og helligdager) etter at betalingen er bekreftet.

Når bestillingen din er sendt, vil du motta en bekreftelses-e-post med sporingsinformasjon.

Vær oppmerksom på at behandlingstiden kan bli noe lengre i perioder med høy trafikk.

Leveringstider

Estimerte leveringstider avhenger av hvor du befinner deg:

Storbritannia: 5–9 virkedager
Europa: 6–12 virkedager
USA og Canada: 7–12 virkedager
Australia og New Zealand: 7–14 virkedager
Resten av verden: 8–15 virkedager

Alle leveringstider er estimater og kan variere på grunn av eksterne faktorer som tollklarering, logistikkforsinkelser eller sesongmessig etterspørsel.

Fraktkostnader

Fraktkostnader beregnes ved betaling basert på leveringsdestinasjonen din.

Fra tid til annen kan vi tilby kampanjer med gratis frakt, noe som vil bli tydelig angitt på nettsiden vår.

Ordresporing

Når bestillingen din er sendt, vil du motta et sporingsnummer via e-post.

Det kan ta 2–5 virkedager før sporingsoppdateringer blir aktive i operatørens system.

Toll, avgifter og skatter

For internasjonale bestillinger kan toll, importavgifter eller tilleggsgebyrer gjelde avhengig av landets forskrifter.

Disse kostnadene er kundens ansvar og kontrolleres ikke av NordicaWell.

Forsinkelser i frakt

Selv om vi samarbeider med pålitelige logistikkpartnere, kan det av og til oppstå forsinkelser på grunn av faktorer utenfor vår kontroll, inkludert:

• Tollinspeksjoner
• Forsinkelser fra transportørene
• Værforhold
• Høy sesongmessig etterspørsel

Når en bestilling er overlevert til transportøren, er ikke NordicaWell ansvarlig for transportforsinkelser.

Feil fraktinformasjon

Kunder er ansvarlige for å oppgi nøyaktig fraktinformasjon ved betaling.

NordicaWell er ikke ansvarlig for bestillinger sendt til feil adresser oppgitt av kunden. Hvis du oppdager en feil, vennligst kontakt oss umiddelbart på info@nordicawell.com .

Mistet eller stjålet pakker

Hvis sporingen din viser at pakken din er levert, men du ikke har mottatt den, anbefaler vi at du kontakter din lokale transportør direkte.

Hvis du trenger ytterligere hjelp, kan du kontakte oss, så vil vi gjøre vårt beste for å løse problemet.

Kontaktinformasjon

For spørsmål angående frakt, vennligst kontakt:

Overyne supportteam
E-post: info@overyne.com 

Selskapsinformasjon

OVELYN LLP

61 Bridge Street

Kington HR5 3DJ

STORBRITANNIA

Organisasjonsnummer: OC456920